قانوني

شروط
الخدمة.

آخر تحديث: مايو 2025 · ساري المفعول: عند النشر · ينطبق على oyaylab.com وجميع الخدمات الرقمية لـ OYAY LAB

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع OYAY LAB على oyaylab.com ("الموقع") وشراء منتجات OYAY LAB ("المنتجات") والخدمات (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). بمجرد الوصول إلى الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الموقع أو تشتري المنتجات.

تُدار OYAY LAB بواسطة OYAY LAB Inc. ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "المتعلق بنا").

1. الأهلية

يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا لشراء منتجات OYAY LAB أو استخدام هذا الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي شرط العمر هذا ولديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاق ملزم.

أجهزة الاستخدام المنزلي من OYAY LAB (بما في ذلك Iris Ice Plus، RelaxLight، Nova، و Dora) مخصصة للاستخدام من قبل البالغين الأصحاء. عند شراء جهاز منزلي، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وصف الاستخدام المقصود للمنتج، وإرشادات السلامة، وموانع الاستعمال، وأنك مستخدم مناسب.

تُباع أجهزة OYAY LAB الاحترافية حصريًا للمختصين في التجميل المرخصين، والعيادات، والمنتجعات الصحية الطبية، والمرافق الطبية. يُعتبر شراء جهاز احترافي إقرارًا منك بأنك أو مؤسستك تحمل المؤهلات المهنية والتراخيص اللازمة لتشغيل مثل هذه المعدات في ولايتك القضائية.

2. المنتجات والأوصاف

نحن نبذل قصارى جهدنا لوصف منتجاتنا بدقة، بما في ذلك المواصفات، والاستخدام المقصود، والقدرات السريرية. صور المنتجات لأغراض توضيحية فقط؛ وقد يختلف المظهر الفعلي قليلاً.

تحتفظ OYAY LAB بالحق في تعديل مواصفات المنتج، أو إيقاف المنتجات، أو تحديث خطوط الإنتاج دون إشعار مسبق. لا تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي تم تنفيذها بالفعل.

إخلاء مسؤولية طبية: منتجات OYAY LAB هي أجهزة استهلاكية تجميلية، وليست أجهزة طبية (باستثناء الأنظمة الاحترافية المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء 510K). وهي غير مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي حالة طبية. تختلف النتائج بناءً على نوع البشرة الفردي، والعمر، واستمرارية الاستخدام، وعوامل أخرى. استشر طبيب جلدية مؤهلاً أو طبيبًا قبل الاستخدام إذا كان لديك حالة جلدية مشخصة أو مشكلة طبية.

3. الطلبات والدفع

بتقديمك لطلب، فإنك تعرض شراء المنتج (المنتجات) المختار(ة) بالسعر المعلن. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب. يتكون عقد ملزم عند تأكيدنا للشحن.

تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. نحن لسنا مسؤولين عن أخطاء التسعير ونحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات المقدمة بأسعار غير صحيحة بعد إخطارك.

يتم معالجة الدفع من قبل معالجي الطرف الثالث المتوافقين مع معيار PCI-DSS. لا تخزن OYAY LAB تفاصيل بطاقات الدفع. بتقديم معلومات الدفع، فإنك تخولنا بخصم المبلغ المعلن. تُطبق ضريبة المبيعات حيثما تتطلب القوانين المعمول بها.

4. الشحن والتسليم

المواعيد الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط وليست مضمونة. لا تتحمل OYAY LAB المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو الأحداث الطبيعية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

تنتقل مخاطر الخسارة إليك عند التسليم لشركة الشحن. يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية جميع رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية. اطلع على سياسة الشحن والإرجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.

5. الإرجاع والمبالغ المستردة

الأجهزة المنزلية مؤهلة للإرجاع في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم بموجب ضمان الرضا الخاص بنا. أما الأجهزة الاحترافية فهي بيع نهائي ما لم يتم تأكيد وجود عيب فيها. تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل من استلام السلعة المرتجعة. الشروط الكاملة متاحة في سياسة الإرجاع لدينا.

يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. لا نصدر مبالغ نقدية للمشتريات التي تتم عن طريق البطاقة.

6. الضمان

تُباع المنتجات بالضمان الموضح في سياسة الضمان الخاصة بنا. يتم إخلاء المسؤولية عن جميع الضمانات الضمنية، إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها. يقتصر التزامنا الوحيد بموجب الضمان على الاستبدال (الأجهزة المنزلية) أو الإصلاح (الأجهزة الاحترافية) كما هو موضح في تلك السياسة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع OYAY LAB - بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات وتصاميم المنتجات وأوصاف التكنولوجيا - هي ملكية حصرية لشركة OYAY LAB Inc. أو المرخصين لها وهي محمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى لـ OYAY LAB دون إذن كتابي مسبق. إن اسم OYAY LAB وشعاره وأسماء المنتجات (بما في ذلك Iris Ice Plus، RelaxLight، Nova، و Dora) هي علامات تجارية لشركة OYAY LAB Inc.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون OYAY LAB مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو عقابية تنشأ عن استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاعلات جلدية سلبية، عدم الرضا عن النتائج، أو أي نتائج أخرى تتعلق بالاستخدام.

لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تنشأ عن شراء منتج المبلغ الذي دفعته أنت مقابل المنتج المحدد الذي أدى إلى المطالبة.

لا يحد أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو احتيالنا أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

9. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة قد تضر بـ OYAY LAB أو شركائها أو المستخدمين الآخرين. تشمل الأنشطة المحظورة: تحريف هويتك، وتقديم مراجعات كاذبة، ومحاولة الهندسة العكسية لمنتجاتنا أو برامجنا، والتدخل في أمان الموقع أو وظيفته.

يمنح أي محتوى يقدمه المستخدم (مراجعات، تعليقات، صور) لـ OYAY LAB ترخيصًا غير حصري، ودائم، وخاليًا من حقوق الملكية، لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه وعرضه لأغراض التسويق والأعمال.

10. الخصوصية

يخضع استخدامك للموقع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط بالإشارة. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية.

11. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. يتم حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لمنتجاتنا عن طريق التحكيم الملزم الذي تديره الجمعية الأمريكية للتحكيم بموجب قواعد التحكيم الاستهلاكي الخاصة بها، باستثناء أن أي طرف قد يطلب أمرًا قضائيًا من محكمة ذات اختصاص قضائي.

أنت تتنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي. إذا كنت مستهلكًا في ولاية قضائية لا يمكن فيها تنفيذ بنود التحكيم الإلزامية، فإنك تحتفظ بالحق في رفع دعاوى أمام محاكمك المحلية.

12. تغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إرسال التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. يشكل الاستخدام المستمر للموقع بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المحدثة.

13. الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: legal@oyaylab.com أو الكتابة إلى: OYAY LAB Inc., Legal Department, oyaylab.com.