SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Bilmeniz gereken
her şey.

OYAY LAB cihazları, lazerli cilt bakım teknolojisi, güvenlik ve sonuçlar hakkında en sık sorulan soruların yanıtları. Sorunuz burada yoksa, support@oyaylab.com adresinden ekibimizle iletişime geçin.


Teknoloji Hakkında

Ablatif Olmayan Fraksiyonel Lazer (NAFL) teknolojisi nedir? +

Ablatif olmayan fraksiyonel lazer (NAFL) teknolojisi, lazer enerjisini binlerce mikroskobik sütun (mikro tedavi bölgeleri olarak adlandırılır) halinde derinin derinliklerine iletirken, çevredeki cildi ve epidermisi (cildin dış tabakası) sağlam bırakır. Dış cilt tabakasını tamamen çıkaran ablatif lazerlerin aksine, NAFL tedavileri cilt yüzeyi hiçbir zaman bozulmadığı için iyileşme süresi gerektirmez.

Kontrollü termal mikro yaralanmalar, vücudun doğal yara iyileşme tepkisini tetikleyerek tedavi edilen bölgelerde kolajen ve elastin üretimini uyarır. 6-8 hafta içinde yeni kolajen lifleri hasarlı dokuyu değiştirir, bu da cilt dokusunda iyileşme, ince çizgilerde azalma ve daha eşit cilt tonu sağlar.

OYAY LAB ev cihazları, klinik olarak doğrulanmış dalga boylarında Ablatif Olmayan Fraksiyonel Lazer teknolojisini kullanır ve profesyonel dermatoloji uygulamalarında kullanılan aynı biyolojik mekanizmayı, güvenli, Sınıf 1 sertifikalı ev ortamında sunar.

OYAY LAB cihazları hangi dalga boylarını kullanır ve bunlar neden önemlidir? +

Lazer dalga boyu, ciltteki hangi biyolojik hedefin (kromofor) enerjiyi absorbe edeceğini belirler. OYAY LAB cihazları, klinik olarak doğrulanmış dört dalga boyunu kullanır:

Cihaz Dalga Boyu Hedef & Etki
Iris Ice Plus 1450nm Dermisdeki su; yüz anti-aging için kolajeni uyarır
Dora 1927nm Yüzeysel su; cilt açma için melanin metabolizmasını hızlandırır
RelaxLight 940nm Dermis; yatıştırıcı, anti-inflamatuar, ağrı giderici
Nova 830nm + 415nm NIR bakterileri öldürür; mavi ışık akne tedavisi için yüzeyi sterilize eder

Bunlar yaklaşık değerler değildir; dermatoloji literatüründe hakemli olarak belgelenmiş ve dünya çapında profesyonel klinik ortamlarda kullanılan kesin dalga boylarıdır.

OYAY LAB'ı LED güzellik cihazlarından ayıran nedir? +

LED (Işık Yayan Diyot) cihazları, esas olarak epidermisi (cildin yüzey tabakası) etkileyen geniş, düşük yoğunluklu ışık yayar. Yüzey cilt sağlığını destekleyebilirler, ancak dermise nüfuz etmek ve anlamlı kolajen yeniden şekillenmesini uyarmak için yeterli enerji üretemezler.

OYAY LAB cihazları gerçek lazer cihazlarıdır; tek, kesin bir dalga boyunda tutarlı, odaklanmış, yüksek enerjili ışık yayarlar. Bu, enerjinin dermiste hedeflenen bir derinliğe, gerçek kolajen neogenezini (yeni kolajen oluşumu) tetiklemek için gereken yoğunlukla iletilmesini sağlar.

Fark klinik olarak önemlidir: LED cihazları kozmetiktir; OYAY LAB serisindeki NAFL lazer cihazları, klinik çalışmalarda ultrason görüntüleme ile tespit edilebilir, dermal kolajende ölçülebilir yapısal değişiklikler üretir.

Dreame Technology ortaklığının önemi nedir? +

Dreame Technology, milimetrenin altındaki motor doğruluğu ve gelişmiş sensör entegrasyonu ile bilinen hassas tüketici cihaz mühendisliğinde küresel bir liderdir. OYAY LAB'ın Dreame ile ortaklığı, bu donanım mühendisliği standardını estetik cihazlara taşıyor; çok boyutlu cilt temas sensörlerinin, optik yol hizalamasının ve enerji dağıtım sistemlerinin normalde tıbbi cihazlar için ayrılmış toleransları karşılamasını sağlıyor.

Ek olarak, OYAY LAB'ın mikroişlemci çipleri NVIDIA ile aynı yarı iletken tedarik zincirinden temin edilmektedir; bu, gerçek zamanlı akış hesaplaması ve darbeden darbeye enerji kalibrasyonu sağlayarak her tedavi seansında tutarlı, güvenli dozajı garanti eder.

Güvenlik

OYAY LAB ev cihazları güvenli midir? +

Evet. Tüm OYAY LAB ev cihazları, uluslararası lazer güvenlik standartlarına göre en yüksek güvenlik sınıflandırması olan IEC 60825 Sınıf 1 sertifikalıdır. Sınıf 1, cihazın ışının doğrudan görülmesi dahil olmak üzere normal kullanımın makul ölçüde öngörülebilir tüm koşullarında güvenli olduğu anlamına gelir.

IEC 60825 Sınıf 1 sertifikasına ek olarak, OYAY LAB ev cihazları, cihaz ciltle tam ve sabit temas halinde olmadıkça lazerin ateşlenmesini önleyen ve temas kesildiğinde hemen devre dışı kalan çok boyutlu bir cilt temas sensörü içerir. Bu, gözlere veya hedeflenmeyen dokuya kazara maruz kalma riskini ortadan kaldırır.

360° buz kristali soğutma sistemi (Iris Ice Plus) ve tüm ev cihazlarındaki enerji sınırlayıcı tasarım, epidermisin asla aşırı tedavi edilmemesini sağlar. Beş akıllı bölge ve üç enerji seviyesi, kullanıcıların tedavi yoğunluğunu ciltlerinin bireysel ihtiyaçlarına göre ayarlamasına olanak tanır.

OYAY LAB lazer cihazlarını kimler kullanmamalıdır? +

OYAY LAB ev cihazları, 18 yaş ve üstü sağlıklı yetişkinler için tasarlanmıştır. Aşağıdaki kişiler, kullanmadan önce yetkili bir dermatolog veya hekime danışmalıdır:

  • —  Tedavi bölgesinde aktif cilt enfeksiyonları, açık yaralar veya iltihaplı cilt rahatsızlıkları (örn. aktif egzama, sedef hastalığı, gül hastalığı) olan kişiler
  • —  Şu anda fotosensitize edici ilaçlar (örn. bazı antibiyotikler, retinoidler veya izotretinoin) kullananlar
  • —  Son 3 ay içinde ablatif lazer cilt yenileme, kimyasal peeling veya dermabrazyon yaptırmış kişiler
  • —  Hamile veya emziren kişiler
  • —  Keloid yara izi geçmişi olan veya aile geçmişinde keloid yara izi bulunan kişiler
  • —  Tedavi bölgesinde veya yakınında implante edilmiş elektronik cihazları (örn. kalp pilleri) olan kişiler

Nova akne cihazı Çocuk Güvenliği Modu ve İlk Kullanım Güvenlik Prosedürü içerir. Bir dermatoloğa danışmadan dövmeli, kalıcı makyajlı veya şüpheli lezyonları olan cilt üzerinde herhangi bir OYAY LAB cihazı kullanmayın.

IEC 60825 Sınıf 1 sertifikası ne anlama geliyor? +

IEC 60825, Uluslararası Elektroteknik Komisyonu tarafından lazer ürünlerinin güvenliğini düzenleyen uluslararası standarttır. Sınıf 1 en güvenli lazer sınıflandırmasıdır; normal çalışma sırasında erişilebilir lazer radyasyonunun, optik aletlerin kullanımı dahil olmak üzere makul ölçüde öngörülebilir tüm koşullar altında yaralanmaya neden olduğu bilinen seviyenin altında olduğunu gösterir.

Sınıf 1 sertifikasyonu elde etmek, yalnızca düşük güç çıkışı değil, güvensiz maruziyeti önleyen mühendislik kontrolleri (kilitlemeler, ışın sınırlayıcılar ve cilt temas sensörleri gibi) gerektirir. OYAY LAB ev cihazları, terapötik etkinliği sınırlayarak değil, aktif güvenlik sistemleri aracılığıyla Sınıf 1 statüsüne ulaşır.

Sonuçlar & Tedavi

OYAY LAB cihazımdan ne zaman sonuç görmeye başlarım? +

Lazerle uyarılan kolajen yeniden şekillenmesi biyolojik bir süreçtir; sonuçlar hemen değil, kademeli olarak ortaya çıkar. Çoğu kullanıcı aşağıdaki zaman çizelgesini rapor eder:

  • —  1-2 Hafta: Artan dolaşımdan kaynaklanan cilt hidrasyonunda ve ince bir parlaklıkta iyileşme
  • —  3-4 Hafta: Cilt dokusunda gözle görülür iyileşme; gözenekler daha sıkı görünür
  • —  6-8 Hafta: Yeni kolajen lifleri yapısal olarak önemli hale gelir; ince çizgiler gözle görülür şekilde azalır
  • —  3+ Ay: Devamlı kullanımdan kaynaklanan kümülatif sonuçlar; sıkılık ve tonlamada iyileşmeler

Tutarlılık ana değişkendir. OYAY LAB cihazları düzenli kullanım için tasarlanmıştır; sürekli kolajen uyarımının kümülatif faydası, tek bir tedavinin sağlayabileceğinden önemli ölçüde fazladır.

OYAY LAB cihazımı ne sıklıkla kullanmalıyım? +

Önerilen kullanım sıklığı cihaza göre değişir:

  • —  Iris Ice Plus (1450nm anti-aging): Tedavi bölgesi başına haftada 2-3 kez
  • —  Dora (1927nm cilt aydınlatma): Haftada 2-3 kez; aynı bölge üzerinde seanslar arasında 48 saat bırakın
  • —  RelaxLight (940nm yatıştırıcı): Çoğu kullanıcı için günlük kullanım uygundur
  • —  Nova (akne tedavisi): Nokta başına 8 saniyelik seanslar; aktif sivilceler sırasında günde iki defaya kadar

Cihazınızla birlikte gelen ve OYAY LAB yardımcı uygulaması aracılığıyla erişilebilen ayrıntılı kullanım kılavuzunu her zaman takip edin. Uyumlu cihazlardaki IOT çipi, kullanım geçmişinizi takip eder ve kişiselleştirilmiş hatırlatıcılar ve seans önerileri sağlayabilir.

OYAY LAB cihazını kullandıktan sonra herhangi bir iyileşme süresi veya dinlenme gerekir mi? +

Hayır. OYAY LAB ev cihazları, tedavi boyunca cildin yüzeyini (epidermisi) koruyan Ablatif Olmayan Fraksiyonel Lazer (NAFL) teknolojisini kullanır. Dış cilt tabakası asla zarar görmediği veya çıkarılmadığı için iyileşecek bir yara, soyulma ve sosyal dinlenme süresi gerekmez.

Özellikle daha yüksek enerji ayarlarında, kullanımdan sonra tedavi bölgesinde 30-60 dakika süren hafif, geçici bir kızarıklık fark edebilirsiniz; bu, dermal uyarımı gösteren normal bir fizyolojik tepkidir ve müdahale olmaksızın kendiliğinden geçer. Gündüz yapılan tedavilerden sonra güneş kremi uygulanması önerilir.

OYAY LAB cihazlarını diğer cilt bakım ürünleriyle birlikte kullanabilir miyim? +

Evet, bazı hususlar dahilinde. Lazer tedavisi, cilt geçirgenliğini geçici olarak artırır; bu da tedaviden hemen sonra uygulanan topikal aktif bileşenlerin normalden daha derin nüfuz edebileceği anlamına gelir. Bu faydalı olabilir (peptitlerin, hyaluronik asidin ve antioksidanların emilimini artırır) veya bir hassasiyet riski oluşturabilir (retinoidler, AHA'lar, BHA'lar veya C vitamini doğrudan tedaviden sonra uygulamaktan kaçının).

Tedavi sonrası önerilen rutin: Tedaviden hemen sonra nazik, parfümsüz bir nemlendirici veya hyaluronik asit serumu uygulayın. Aktif eksfoliyanlar veya reçeteli topikal ilaçları uygulamadan önce en az 4 saat bekleyin.

Tedavi günlerinde kaçınılması gerekenler: Retinol, retinoidler, AHA'lar (glikolik, laktik asit), BHA'lar (salisilik asit), benzoil peroksit ve tedavi bölgesindeki fiziksel eksfoliyanlar.

Cihaz Seçimi

Hangi OYAY LAB cihazı bana uygun? +
Birincil Endişe Önerilen Cihaz Dalga Boyu
İnce çizgiler, kırışıklıklar, sarkma, kolajen kaybı Iris Ice Plus 1450nm
Hiperpigmentasyon, koyu lekeler, dengesiz ton Dora 1927nm
Akne, sivilce, akne sonrası izler Nova 830nm + 415nm
Hassasiyet, kızarıklık, iltihaplanma, ağrı giderme RelaxLight 940nm

Birçok kullanıcı cihazları birleştirir; örneğin, yaşlanma karşıtı için Iris Ice Plus ve akne yönetimi için Nova. Birden fazla OYAY LAB cihazı kullanmak için herhangi bir kontrendikasyon yoktur; aynı cilt bölgesindeki tedaviler arasında sadece 24 saat bekleyin.

OYAY LAB Ev ve Profesyonel cihazlar arasındaki fark nedir? +

OYAY LAB Ev cihazları (Iris Ice Plus, RelaxLight, Nova, Dora) profesyonel olmayan kişiler tarafından güvenli ve etkili kendi kendine uygulama için tasarlanmıştır. IEC 60825 Sınıf 1 güvenlik limitleri dahilinde anlamlı sonuçlar üreten enerji parametreleri içinde çalışırlar. Hafif, şarj edilebilir ve günlük veya neredeyse günlük kullanım için tasarlanmıştır.

OYAY LAB Profesyonel sistemler (Çok Fonksiyonlu Platform, Soğuk Plazma Sistemi, Vücut Şekillendirme, Pikosaniye Nd:YAG) klinik düzeyde, FDA 510K onaylı, lisanslı estetik profesyonelleri tarafından kullanılan cihazlardır. Daha yüksek enerji yoğunlukları, değiştirilebilir el aletleri ve epilasyon, dövme silme, vücut şekillendirme ve plazma cilt yenileme gibi daha geniş bir tedavi modalitesi yelpazesi sunarlar; bu yetenekler eğitimli operatörler ve kontrollü klinik ortamlar gerektirir.

Siparişler, Kargo & Garanti

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz? +

Evet. OYAY LAB dünya çapında çoğu ülkeye gönderim yapmaktadır. Tahmini teslimat süreleri 5-8 iş günü (ABD) ile uluslararası destinasyonlar için 14-21 iş günü arasında değişmektedir. Müşteriler geçerli ithalat vergileri veya gümrük ücretlerinden sorumludur. Bölgesel ayrıntılar için Kargo ve İadeler sayfamıza bakınız.

Garanti politikanız nedir? +

Tüm OYAY LAB ev cihazları, satın alma tarihinden itibaren 12 aylık sınırlı garanti kapsamındadır. Ev cihazları için garanti hizmeti yalnızca değişimdir – orijinalini onarmak yerine yepyeni bir ünite gönderiyoruz.

Profesyonel cihazlar, yerel yetkili servis ortağı ağımız veya fabrika onarımı aracılığıyla tamir desteği ile 12 aylık garanti kapsamına sahiptir. Ayrıntılar için Garanti Politikamıza bakınız.

Memnun kalmazsam cihazımı iade edebilir miyim? +

Evet. OYAY LAB ev cihazları 30 günlük memnuniyet garantisi kapsamındadır. Herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, cihazı teslimattan itibaren 30 gün içinde orijinal durumu ve ambalajında iade ederek tam para iadesi alabilirsiniz. Profesyonel cihazlar arızalı olmadıkça kesin satışa tabidir. Tüm süreç için İade Politikamıza bakınız.

Hala bir sorunuz mu var?

Ekibimiz 1 iş günü içinde yanıt verir.

support@oyaylab.com