Yasal

Hizmet
Şartları.

Son güncelleme: Mayıs 2025  ·  Yürürlük tarihi: Yayınlandığı tarih itibarıyla  ·  oyaylab.com ve tüm OYAY LAB dijital hizmetleri için geçerlidir

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), oyaylab.com adresindeki OYAY LAB web sitesine ("Site") erişiminizi ve kullanımınızı, OYAY LAB ürünlerinin ("Ürünler") ve hizmetlerinin (topluca "Hizmetler") satın alınmasını düzenler. Siteye erişerek veya sipariş vererek bu Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, Siteyi kullanmayın veya Ürün satın almayın.

OYAY LAB, OYAY LAB Inc. ("Şirket", "biz" veya "bizi") tarafından işletilmektedir.

1. Uygunluk

OYAY LAB ürünleri satın almak veya bu Siteyi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Siteyi kullanarak bu yaş şartını karşıladığınızı ve bağlayıcı bir anlaşma yapma yasal ehliyetine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

OYAY LAB evde kullanım cihazları (Iris Ice Plus, RelaxLight, Nova ve Dora dahil) sağlıklı yetişkinler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Bir ev cihazı satın alarak, ürünün kullanım amacı açıklamasını, güvenlik yönergelerini ve kontrendikasyonlarını okuduğunuzu ve uygun bir kullanıcı olduğunuzu onaylamış olursunuz.

OYAY LAB Profesyonel cihazlar yalnızca lisanslı estetik uzmanlarına, kliniklere, medspalara ve tıbbi tesislere satılmaktadır. Profesyonel bir cihaz satın almanız, sizin veya kuruluşunuzun kendi yargı bölgenizde bu tür ekipmanları çalıştırmak için gerekli mesleki niteliklere ve lisanslara sahip olduğunuzu beyan ettiğiniz anlamına gelir.

2. Ürünler ve Açıklamalar

Ürünlerimizi, özellikleri, kullanım amacı ve klinik yetenekleri dahil olmak üzere doğru bir şekilde tanımlamak için her türlü çabayı gösteririz. Ürün görselleri sadece açıklayıcı amaçlıdır; gerçek görünüm biraz farklılık gösterebilir.

OYAY LAB, ürün özelliklerini değiştirme, ürünleri durdurma veya ürün serilerini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler halihazırda yerine getirilmiş siparişleri etkilemez.

Tıbbi Uyarı: OYAY LAB ürünleri estetik tüketici cihazlarıdır, tıbbi cihazlar değildir (FDA 510K onaylı profesyonel sistemler hariç). Herhangi bir tıbbi durumu teşhis etmek, tedavi etmek, iyileştirmek veya önlemek amacıyla tasarlanmamışlardır. Sonuçlar, bireysel cilt tipi, yaş, kullanım sıklığı ve diğer faktörlere bağlı olarak değişir. Teşhis edilmiş bir cilt rahatsızlığınız veya tıbbi bir endişeniz varsa, kullanmadan önce yetkili bir dermatolog veya hekime danışın.

3. Siparişler ve Ödeme

Sipariş vererek, seçtiğiniz ürünü/ürünleri belirtilen fiyattan satın almayı teklif etmiş olursunuz. Herhangi bir siparişi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutarız. Bağlayıcı bir sözleşme, gönderiyi onaylamamız üzerine oluşur.

Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar ABD Doları (USD) cinsindendir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Fiyatlandırma hatalarından sorumlu değiliz ve size bildirdikten sonra yanlış fiyatlarla verilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutarız.

Ödeme, PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf işlemciler tarafından işlenir. OYAY LAB ödeme kartı bilgilerini saklamaz. Ödeme bilgisi sağlayarak, belirtilen tutarı tahsil etmemize yetki vermiş olursunuz. Satış vergisi, yürürlükteki yasaların gerektirdiği yerlerde uygulanır.

4. Gönderim ve Teslimat

Teslimat süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilmez. OYAY LAB, nakliye şirketleri, gümrük işlemleri, doğal olaylar veya kontrolümüz dışındaki diğer koşullardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Kaybın riski, nakliye şirketine teslim edildiğinde size geçer. Uluslararası müşteriler, tüm ithalat vergileri, harçlar ve gümrük ücretlerinden sorumludur. Tam ayrıntılar için Nakliye ve İade Politikamıza bakınız.

5. İadeler ve Geri Ödemeler

Evde kullanılan cihazlar, memnuniyet garantimiz kapsamında teslimattan sonraki 30 gün içinde iade edilebilir. Profesyonel cihazlar, kusurlu olduğu onaylanmadıkça kesin satıştır. Geri ödemeler, iade edilen ürünün alınmasından sonra 5-7 iş günü içinde işlenir. Tam şartlar İade Politikamızda mevcuttur.

Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. Kartla yapılan alışverişler için nakit iadesi yapmıyoruz.

6. Garanti

Ürünler, Garanti Politikamızda açıklanan garanti ile satılır. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, tüm zımni garantiler reddedilir. Garanti kapsamındaki tek yükümlülüğümüz, bu politikada açıklanan şekilde değiştirme (ev cihazları) veya onarımdır (profesyonel cihazlar).

7. Fikri Mülkiyet

OYAY LAB Sitesindeki tüm içerik (metin, görseller, grafikler, logolar, ürün tasarımları ve teknoloji açıklamaları dahil) OYAY LAB Inc.'in veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetidir ve ilgili telif hakkı, ticari marka ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

OYAY LAB'ın önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir OYAY LAB içeriğini çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya türev çalışmalar oluşturamazsınız. OYAY LAB adı, logosu ve ürün adları (Iris Ice Plus, RelaxLight, Nova ve Dora dahil) OYAY LAB Inc.'in ticari markalarıdır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, OYAY LAB, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanmanızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan, olumsuz cilt reaksiyonları, sonuçlardan memnuniyetsizlik veya kullanımla ilgili diğer sonuçlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sorumlu olmayacaktır.

Bir ürün satın alımından kaynaklanan herhangi bir iddia için toplam sorumluluğumuz, söz konusu iddiaya neden olan belirli ürün için tarafınızca ödenen miktarı aşmayacaktır.

Bu Şartlardaki hiçbir şey, ihmalimiz, dolandırıcılığımız veya yürürlükteki yasalara göre hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluktan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin sorumluluğu sınırlamaz.

9. Kullanıcı Davranışı

Siteyi yasa dışı bir amaçla veya OYAY LAB'a, ortaklarına veya diğer kullanıcılara zarar verebilecek herhangi bir şekilde kullanmamayı kabul edersiniz. Yasaklanmış faaliyetler şunları içerir: kimliğinizi yanlış beyan etmek, yanlış yorumlar göndermek, ürünlerimizi veya yazılımlarımızı tersine mühendislikle çözmeye çalışmak ve Site güvenliğini veya işlevselliğini bozmak.

Kullanıcı tarafından gönderilen her türlü içerik (yorumlar, görüşler, fotoğraflar) OYAY LAB'a pazarlama ve iş amaçlı bu tür içerikleri kullanma, çoğaltma ve görüntüleme konusunda münhasır olmayan, telifsiz, sürekli bir lisans verir.

10. Gizlilik

Siteyi kullanımınız, bu Şartlara atıfta bulunularak dahil edilen Gizlilik Politikamız tarafından yönetilir. Siteyi kullanarak, Gizlilik Politikasında açıklanan veri uygulamalarına rıza göstermiş olursunuz.

11. Yönetici Hukuk ve Anlaşmazlık Çözümü

Bu Şartlar, hukuk çatışması ilkeleri dikkate alınmaksızın Delaware Eyaleti, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabidir. Bu Şartlardan veya ürünlerimizin kullanımından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, Amerikan Tahkim Birliği tarafından Tüketici Tahkim Kuralları uyarınca yönetilen bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir; ancak her iki taraf da yetkili bir mahkemede ihtiyati tedbir talep edebilir.

Bir toplu dava veya sınıf çapında tahkime katılma hakkından feragat edersiniz. Zorunlu tahkim maddelerinin uygulanamadığı bir yargı bölgesindeki bir tüketiciyseniz, taleplerinizi yerel mahkemelerinize taşıma hakkını saklı tutarsınız.

12. Bu Şartlarda Yapılan Değişiklikler

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya Sitede belirgin bir bildirimle duyurulacaktır. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Siteyi kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.

13. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız için, legal@oyaylab.com adresinden bize ulaşın veya OYAY LAB Inc., Hukuk Departmanı, oyaylab.com adresine yazın.