Gizlilik Politikası

Verileriniz,
koruma altında.

OYAY LAB, kişisel bilgilerinizin korunmasına kendini adamıştır. Bu Gizlilik Politikası, neleri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve bir müşteri olarak haklarınızı açıklamaktadır.

Son güncelleme: Mayıs 2026  ·  oyaylab.com ve tüm OYAY LAB mobil uygulamaları için geçerlidir.

1. Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Bilgiler

• —  Hesap ve Sipariş Bilgileri: Ad, e-posta, fatura ve gönderim adresi, telefon ve ödeme detayları. Ödeme kartı verileri PCI uyumlu işlemcimiz tarafından işlenir ve sunucularımızda asla saklanmaz.
• —  Destek İletişimleri: Ekibimize gönderdiğiniz tüm mesajlar, sorular veya geri bildirimler.
• —  Profesyonel Hesap Bilgileri: Klinik müşterileri için işletme adı, lisans numarası ve iletişim bilgileri.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• —  Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tarayıcı türü, IP adresi, cihaz türü — çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla toplanır.
• —  IOT Cihaz Verileri: IOT çipli ev cihazları anonimleştirilmiş kullanım verileri (oturum süresi, enerji seviyesi, darbe sayısı) iletebilir. Kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir bilgi iletilmez. İstediğiniz zaman yardımcı uygulama ayarlarından vazgeçebilirsiniz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• —  Siparişlerinizi işleme koyma ve yerine getirme ile teslimatı düzenleme
• —  Siparişiniz, garantiniz veya destek talepleriniz hakkında iletişim kurma
• —  İşlemsel e-postalar gönderme (sipariş onayları, gönderim güncellemeleri)
• —  Pazarlama iletişimleri gönderme, yalnızca onay verdiyseniz (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz)
• —  Toplu, anonimleştirilmiş analizler aracılığıyla ürünlerimizi iyileştirme
• —  Uygulanabilir yasal yükümlülüklere uyma

3. Bilgilerinizi Paylaşma

OYAY LAB, kişisel bilgilerinizi satmaz. Verileri yalnızca şunlarla paylaşırız:

• —  Hizmet Sağlayıcıları: Kargo taşıyıcıları, ödeme işlemcileri, e-posta platformları — yalnızca siparişleri yerine getirmek ve destek sağlamak için.
• —  Yetkili Hizmet Ortakları: Profesyonel cihaz garanti talepleri için işletme adınız ve iletişim bilgileriniz yerel servis teknisyenleriyle paylaşılabilir.
• —  Yasal Gereklilikler: Yasalar, mahkeme kararı veya düzenleyici makamlar tarafından gerektiği durumlarda.

4. Çerezler

Web sitemiz temel işlevsellik, anonimleştirilmiş analizler ve isteğe bağlı kişiselleştirme için çerezleri kullanır. Tercihlerinizi onay banner'ı veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetin. Temel olmayan çerezleri reddetmek, alışveriş yapma yeteneğinizi etkilemeyecektir.

5. Veri Saklama

Kişisel verileri siparişleri yerine getirmek, garanti desteği sağlamak ve yasalara uymak için gerektiği kadar saklarız. Sipariş kayıtları en az 7 yıl boyunca saklanır. Pazarlama profilinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

6. Haklarınız

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@oyaylab.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

7. Güvenlik

SSL/TLS şifrelemesi, sıkı erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik incelemeleri kullanıyoruz. Hiçbir internet iletimi %100 güvenli değildir — hesabınız için güçlü, benzersiz bir şifre kullanın.

8. Çocuk Gizliliği

OYAY LAB ürünleri 18 yaş ve üzeri yetişkinler için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür verilerin derhal silinmesi için bizimle iletişime geçin.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel verileriniz Çin'e (üretim ve yerine getirme) ve Amerika Birleşik Devletleri'ne (teknoloji altyapısı) aktarılabilir. Uygulanabilir veri koruma yasalarına uygun olarak uygun önlemler alınmıştır.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle duyurulacaktır. Üst kısımdaki "Son Güncelleme" tarihi, en son revizyonun ne zaman yayınlandığını gösterir.

11. İletişim